GRATIS afhentning i Colourplus Næstved og Vordingborg. Levering fra 39,-
0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
Vilkår

Handelsbetingelser for dinfarvehandler.dk

1. Generelt

Disse betingelser gælder for dit køb af varer på Din Farvehandler's webshop, www.dinfarvehandler.dk

For at handle på dinfarvehandler.dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som dinfarvehandler.dk accepterer.

dinfarvehandler.dk drives af Din Farvehandler v/Benjamin Ryberg, Hammer Bakker 22, 4750 Lundby. CVR: 27108512

Når du køber varer på dinfarvehandler.dk, accepterer du samtidigt disse betingelser, og du er derfor forpligtet til at gennemgå betingelserne grundigt, inden du bestiller varer på dinfarvehandler.dk.

Betingelserne blev senest opdateret den 28 oktober 2018.

2. Indgåelse af aftale

Når du har afgivet en ordre på dinfarvehandler.dk vil du automatisk modtage en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke varer du har bestilt. Denne e-mail er alene en elektronisk kvittering for, at Din Farvehandler har modtaget din ordre, og der er ikke på dette tidspunkt indgået en juridisk bindende aftale mellem dig og Din Farvehandler.

En juridisk bindende aftale mellem dig og Din Farvehandler er først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Indtil du modtager en ordrebekræftelse, er Din Farvehandler berettiget til at annullere din ordre helt eller delvist, f.eks. som følge af pris- og tekstfejl eller udsolgte varer, og hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. e-mail.

3. Produktinformation

Ønskes mere information vedrørende en vare end den der er tilgængelig på dinfarvehandler.dk beder vi dem kontakte Din Farvehandler direkte på mail (dinfarvehandler@pc.dk).

4. Priser

Priserne er angivet i danske kroner, inkl. moms.

Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. De priser, der er angivet for de enkelte produkter på dinFarvehandler.dk, er eksklusiv leveringsomkostninger.

Der tages forbehold for trykfejl og tekniske fejl.

5. Betaling

Betaling kan foretages med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, MasterCard samt MobilePay.

Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling er pakket og afsendt. Hvis der ikke er dækning på dit kort, forbeholder Din Farvehandler sig retten til at annullere din ordre. Hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. e-mail.

dinfarvehandler.dk overholder Nets retningslinjer for internethandel, hvilket betyder, at du som forbruger har samme sikkerhed, som når du betaler med dit kort i din vores butik. Hvis du har bestilt flere varer, og en eller flere af varerne er udsolgt, trækker Din Farvehandler udelukkende beløbet for de tilsendte varer. I tilfælde af restordre bliver du kontaktet pr. email og kan selv vælge om du ønsker varen eftersendt eller slettet fra ordren.

6. Levering

dinfarvehandler.dk leverer i hele Danmark, eksklusiv Færøerne og Grønland. Der leveres endnu ikke til udlandet. Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage efter, at du har modtaget din ordrebekræftelse, se punkt 2, med mindre andet er angivet for den enkelte vare. Din Farvehandler tager forbehold for leveringstiden i tilfælde af force majeure. Din Farvehandler leverer varerne med hhv. GLS og Post Danmark.

Leveringsomkostningerne afhænger af købssummen samt den valgte leveringsform. Du vil altid kunne se de samlede leveringsomkostninger, når du vælger leveringsform i forbindelse med gennemførelsen af din ordre.

Ved modtagelse af varen har du pligt til at undersøge om den leverede vare svarer til din ordrebekræftelse, se punkt 2. Hvis dette ikke er tilfældet, har du pligt til at kontakte Din Farvehandler, se punkt 7 og 8. Det er samtidigt din pligt at undersøge om den leverede vare lever op til rette stand.

Vælges levering til en Post Danmark pakkeboks, bedes det bemærket, at hvis den valgte pakkeboks-destination er fyldt, så kan postbuddet se sig nødsaget til at flytte pakken til nærmeste pakkeboks/posthus. I så fald vil du blive underrettet herom. Husk herefter at medbringe dit ID ved afhentning.


 

7. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på dinfarvehandler.dk

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, at du har modtaget din vare.

Her er et eksempel for beregning af fristerne for at kunne benytte fortrydelsesretten: Hvis du modtager din vare den 1. september, har du frist til at fortryde købsaftalen med Din Farvehandler til og med den 15. september. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du skal inden udløbet af fortrydelsesfristen give os skriftlig meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelse skal gives til Din Farveahandler på dinfarvehandler@pc.dk eller sendes til Din Farvehandler, Hammer Bakker 22, 4750 Lundby. Alternativt kan du vælge at returnere dine varer til afsenderadressen indenfor fortrydelsesfristen.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte, at modtage varen eller ved at undlade at hente den, uden samtidigt at give Din Farvehandler tydelig meddelelse om, at du fortryder købet.

7.1 Varer undtaget af fortrydelsesretten

Der er ingen fortrydelsesret på varer, som er fremstillet efter kundens specifikationer, f.eks. lærreder på specialmål.

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varer, således at denne ikke kan sælges til en ny kunde.

7.2 Returnering af varer

Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, skal du afsende eller aflevere varen til Din Farvehandler uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor du har meddelt Din Farvehandler, at du udnytter din fortrydelsesret. Du kan enten indlevere varen i vores butik eller sende varen tilbage.

- Varen sendes til:

Din Farvehandler
c/o Colourplus
Vestergårdsvej 10
4700 Næstved

For at du som kunde kan dokumentere, at varen er tilbagesendt rettidigt, bør du få en kvittering for afsendelse.

Din Farvehandler modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Du bør derfor pakke varen forsvarligt ind, når du returnerer den.

7.3 Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter Din Farvehandler den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet ikke får købsbeløbet retur.

Varen bedes returneret i original emballage. Manglende eller beskadiget original emballage medfører oftest en forringelse af varens handelsværdi.

7.4 Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til Din Farveahandler tilbage. I tilfælde af en forringelse af varens handelsværdi, som du hæfter for, fratrækkes denne værdiforringelse købsbeløbet, se punkt 7.3.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer Din Farvehandler alle betalinger modtaget fra dig i forbindelse med den konkrete ordre, se punkt 2, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste Din Farvehandler tilbyder). Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor Din Farvehandler modtog varen retur. Din Farvehandler gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet af varen, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet


 

7.5 Hvad skal jeg sende med tilbage?

Udover varen bedes du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Alternativt kan en ny ordrebekræftelse tilsendes ved at kontakte os.

8. Reklamation

Når du handler på dinfarvehandler.dk finder købelovens mangelsregler anvendelse.

Hvis du mener, at din vare har en fejl eller en mangel, skal du kontakte os. Når du henvender dig, skal du forklare, hvad fejlen eller manglen ved varen er. Bemærk, at fakturanummer/ordrenummer altid skal oplyses i forbindelse med anvendelse af reklamationsretten. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage - direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Du skal kontakte Din Farvehandler snarest muligt og inden for rimelig tid efter, at du er blevet opmærksom på fejlen eller manglen.

Alle reklamationer bedes indleveret i vores butik, afleveret i en GLS pakkeshop (bestilt returlabel) eller afleveret på posthuset (bestil returlabel). Husk at reklamationer altid skal indeholde en kopi af købskvitteringen, samt at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Sørg altid for at få en kvittering for afsendelse, så pakken kan spores.

Din Farvehandler har brug for følgende information, når du sender varen til Din Farvehandler:

· En beskrivelse af, hvad problemet er, så detaljeret som muligt

· Fakturanummer/ordrenummer samt kopi af købskvittering

· Kontaktoplysninger, telefonnummer og e-mail så vi har mulighed for at komme i kontakt med dig efterfølgende.

Din Farvehandler behandler reklamationen indenfor 30 dage efter at have modtaget varen retur. Din Farvehandler vurderer, om din reklamation er berettiget, og i bekræftende fald om du er berettiget til at få varen repareret, ombyttet, afslag i prisen eller pengene retur. Når reklamationen er færdigbehandlet, sender Din Farvehandler en e-mail til dig med en vurdering af, om reklamationen er berettiget eller ej.

9. Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare købt hos dinfarvehandler.dk, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan indgive din klage via www.forbrug.dk.

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klagen indgives via http://ex.europa.eu/odr.

10. Persondata og cookies

Når du laver en bestilling på dinfarvehandler.dk, har Din Farvehandler behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og betalingsdata, for at bestillingen kan leveres til dig og for løbende at kunne give dig en status på din bestilling. Bemærk, at Din Farvehandler ikke opbevarer oplysningerne om din ordre på en måde, så du senere kan rekvirere en kopi af din ordrebekræftelse. Husk derfor at gemme din ordrebekræftelse, som du modtager på e-mail umiddelbart efter, at aftalen er bindende indgået, se punkt 2.

Alle oplysninger, som Din Farvehandler registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til lov om behandling af personoplysninger (Persondataloven). Af hensyn til lovkrav til Din Farvehandlers bogføring, opbevares disse oplysninger i 5 år. Den dataansvarlige er Din Farvehandler, Sct. Jørgens Park 84, 4700 Næstved, og du kan ved henvendelse til Din Farvehandler få oplysninger om, hvad der er registreret om dig. Oplysningerne bliver ikke solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart.

Din Farvehandler anvender cookies for at holde styr på de varer, som du har lagt i din indkøbskurv, generel statistik omkring brugen af hjemmesiden og til at huske dine indstillinger og kundedata, hvis du er logget ind. En cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer, du anvender ved bestillingen. dinfarvehandler.dk kan indeholde links til andre hjemmesider, som ligger uden for Din Farvehandlers kontrol. Din Farvehandler kan ikke påtage sig ansvaret for din integritet eller for indholdet på disse websteder. Din Farvehandler tilbyder udelukkende disse links for at gøre det lettere for dig at finde mere information på specifikke områder. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem dig og Din Farvehandler.

11. Kundeservice

Din Farvehandler kan kontaktes via e-mail på dinfarvehandler@pc.dk. Vi bestræber os på at svare dig hurtigst muligt. Vi kan også kontaktes via vores Facebook side som hedder Din Farvehandler. Vil du i telefonisk kontakt med os skal du sende os besked herom og vi vil ringe til dig hurtigst muligt.


 

12. Rettigheder og kopiering af indhold

Indholdet på dette websted er ophavsretsligt beskyttet, og tilhører Din Farvehandler. Misbrug af Din Farvehandler brandet og indhold fra Din Farvehandler medfører politianmeldelse.

13. Forbehold

dinfarvehandler.dk tager forbehold for pris- og tekstfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure.

14. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er undergivet og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret uden hensyn til danske regler vedrørende international privatret i det omfang anvendelse af sådanne regler ville føre til et andet lovvalg end dansk ret. Enhver tvist som ikke kan løses i mindelighed mellem dig og Din Farvehandler, skal indbringes for Retten i Næstved. Du har også ret til at indbringe tvisten for domstolen i den retskreds, hvor du er bosiddende.

15. Selskabsoplysninger

Din Farvehandler v/Benjamin Ryberg

Hammer Bakker 22

4750 Lundby

Danmark

CVR: 27108512